В школе работает высококвалифицированный профессорско-преподавательский состав, что способствует развитию данной области. ППС школы состоит из 6 кандидатов экономических наук, 1 DBA, 1 PhD, 6 магистров и 5 практикующих специалистов в области гостеприимства.
С целью повышения уровня знаний студентов представители государственных структур, бизнес-организаций вовлечены в учебный и научный процесс. Также учебные планы на 2023-2024 учебный год, разработаны с учетом современных экономических и иных изменений, требований представителей бизнеса, в том числе основных требований проекта профессионального стандарта (разработанного Национальной палатой предпринимателей Казахстана «Атамекен»).
При разработке образовательных программ «Гостиничный и ресторанный бизнес», «Ивент-менеджмент» и «Организация индустрии туризма и гостеприимства» государственные организации и представители зарубежного и отечественного бизнеса активно принимают в этом участие.
Для укрепления теоретических знаний в школе действует дуальная система образования, где некоторые лекции прикладного характера и практические занятия проводятся ведущими менеджерами на базах производственных практик, таких как «Караванcарай», «Top Tobe», «Hampton by Hilton», «Rixos», что способствуют более глубокому изучению данных образовательных программ. Также, студентам предоставляется возможность на летних каникулах пройти стажировку на базе практик зарубежных вузов, с которыми заключены договоры.
Русский
